"ארגונים נדרשים לממש יעד של שירות לקוחות ברמה הגבוהה ביותר. זה יקרה, בין השאר, על ידי טיפול במידע, עם קבלת תובנות מבוססות נתונים, שיביאו לשיפור השירות של הלקוחות הפונים למוקד שירות הלקוחות. כעת אנו עומדים ביעד שיא של מענה ממוצע ללקוח בתוך 17 שניות", כך אמר עמית ינסמן, ראש מדור מערכות שירות במחלקת מערכות מידע, בשומרה חברה לביטוח. ינסמן דיבר באירוע השנתי של יבמ ישראל, Data and AI Forum Israel. הכנס, בהפקת אנשים ומחשבים, נערך אתמול (ב') באולם East בתל אביב, בהשתתפות לקוחות הסניף הישראלי של הענק הכחול ושותפי החברה העסקיים. הנחה אותו העיתונאי דרור גלוברמן, מגיש התוכנית נקסט בקשת 12. "המערכת מספקת עבורנו שלל תוצרים ודיווחים" לדברי ינסמן, שומרה היא חברה בת של מנורה אחזקות, "ואנו מתמקדים במצויינות בשירות. האתגר שניצב בפנינו הוא להישאר חברת ביטוח מסורתית ולא כזו הפועלת באופן ישיר, אלא באמצעות סוכנים. מסיבה זו אנו חייבים מערכות BI שיסייעו לנו בהשגת המטרה". ינסמן תיאר את הטמעת מערכת BI של קוגנוס (Cognos) מבית יבמ במערך הטלפוניה של מוקד שירות הלקוחות של החברה. "היה לנו מאוד חשוב להקים מערכת גמישה, אשר תיתן מענה למנהלים, עם יכולות תחקור, ועשינו זאת עם הטמעת פלטפורמה, שכוללת, בין השאר, ניתוח עבור הקול סנטר". לדבריו, "המערכת מספקת עבורנו שלל תוצרים ודיווחים, בחתכים שונים, המוקד נדגם לפי שעות הפעילות, שעות הלחץ, הפסקות, משמרות, מצב הנציגים. כלל המדדים הללו מסייעים לנו לקבל עוד ועוד תובנות המניבות שיפורים בחתכים שונים". ליליאן פנחס, סמנכ"לית טכנולוגיות של ליבי טכנולוגיות תוכנה מבית טלדור מקבוצת וואן. צילום: ניב קנטור "שיפור קבלת ההחלטות, וביצוען על בסיס החלטות מבוססות נתונים"  ליליאן פנחס, סמנכ"לית טכנולוגיות של ליבי טכנולוגיות תוכנה מבית טלדור מקבוצת וואן, אמרה כי "במסגרת ההיערכות לפרויקט עברנו כמה שלבים: עשינו את הכנת הנתונים על מנת שנוכל לטפל בהם באופן יעיל, וכך נוכל להנפיק תחזיות. מיפינו את צרכי הלקוח והבנו אותם. בנינו דו"חות ולוחות מחוונים כדי לייצר תמונת מצב מלאה, כולל עבר ועתיד. היעד הוא שיפור קבלת ההחלטות, וביצוען על בסיס החלטות מבוססות נתונים". פנחס סיכמה באומרה כי "יבמ מספקת פתרון אחד מלא לתחום, תחת קורת גג אחת, לטובת ניתוח, חיקור וטיפול בנתונים, עם הפקת תובנות מושכלות. ארגונים נדרשים להבין כי הטמעת כלים לטיפול בנתונים היא תהליך – ולא אירוע נקודתי ומהיר". יואב ליבנה, ראש תחום דטה ו-AI ב-מקס. צילום: ניב קנטור "התשתית הטכנולוגית שבנינו תאפשר לנו לפעול בעוד תחומים"  יואב ליבנה, ראש תחום דטה ו-AI ב-מקס (MAX), אמר כי "נפרדנו מבנק לאומי וכעת מקס היא חברה פרטית הנמצאת בבעלות קרן הון סיכון אמריקנית. שינינו את תפישת הפיתוח שלנו, ועברנו מעבודה בתצורת 'מפל מים' לעבודה מלאה בתצורת אג'ייל. כך, אנו עונים לדרישות המשתמשים לקבל את תוצרי הפיתוח מהר יותר". "את הפרויקט שהובלתי", אמר ליבנה, "עשינו בשיתוף נאיה טכנולוגיות. נדרשנו לערוך אותו כדי שהחברה תוכל להיכנס לעולמות תוכן חדשים בפעילות שלנו, עם טיפול בזמן אמת בנתונים ובדיווחים, עם מענה לשלל רגולציות ועם מעטפת אבטחת מידע מוכללת". לשם כך, הסביר, "נדרשנו להקים תשתית ארגונית, העונה לדרישות עסקיות משתנות, עם יכולות גמישות וגידול-קיטון. היו לנו תשתיות מבוססות קלאודרה (Cloudera) ונדרשנו להתאמה שלהן לצרכים החדשים. לקחנו את אגם הנתונים הארגוני, המבוסס קפקא, והטמענו פתרון לזמן אמת על גבי Apache NiFi. כך, ייצרנו 'בריכת אירועים', לתוכה אנו מכניסים עוד ועוד אירועים ונתונים". "בדרך זו", סיכם ליבנה, "ניתן לפתח במהירות תובנות עסקיות על בסיס אותם אירועים. בניית מערכות ה-IT לא נועדו לכשעצמן, אלא מטרתן לענות לצרכים עסקיים. אנו חברת שירותים פיננסיים, והתשתית הטכנולוגית שבנינו תאפשר לנו לפעול בעוד תחומים. הקמנו Data Hub ונמשיך בעוד מהלכים בעולמות הבינה המלאכותית ולימוד מכונה, על בסיס פיתוחים על קלאודרה".

אסון התרסקות המטוס הקל ליד חופי יוון שהתרחשה אמש (ב'), גבה את חייהם של שני ישראלים, שהבוקר (ג) הותרה לפרסום זהותם. שני ההרוגים הם חיים גרון, לשעבר סמנכ"ל הנדסה ורישוי במשרד התקשורת, ורעייתו אסתי. גרון היה אמור לשמש כעד תביעה במשפט נתניהו במסגרת תיק 4000, שכן במסגרת תפקידו במשרד התקשורת הוא טיפל בנושא הרגולציה של בזק.

האם, רבותי, ההיסטוריה חוזרת? האם מי שהיה מנהל השיווק של חברת הרהיטים רים בשנים 1980-1982, עומד להתמנות לתפקיד בכיר באורקל (Oracle)? העיתונאי מיכאל האוזר טוב מהארץ פרסם הבוקר (ג'), כי לארי אליסון, מייסד ו-CTO אורקל, הציע באחרונה ליו"ר האופוזיציה, בנימין נתניהו, לכהן כדירקטור בענקית ה-IT. על פי הדיווח, ההצעה היא בשכר שנתי של מאות אלפי דולרים. נתניהו הכחיש כי קיבל הצעה כזו, ומאורקל נמסר "אין תגובה". ב-2012, אליסון, אז מנכ"ל אורקל, חתם על עסקה לרכישת 98% משטחו של האי לנאי, אחד מאיי הוואי. סכום העסקה לא פורסם, אך ידוע, כי המחיר המבוקש היה כ-500 מיליון עד 600 מיליון דולר. לנאי הוא האי השישי בגודלו מבין איי הוואי ושטחו מסתכם בכ-365 קילומטרים רבועים. שני האחוזים הנותרים משטחו של האי שייכים למדינת הוואי. אליסון התחרה על רכישת האי מול מייסד מיקרוסופט (Microsoft), ביל גייטס. גייטס ורעייתו, מלינדה, שכרו את האי כולו לרגל נישואיהם ב-1994, ולאליסון יש בו כבר בית. אליסון הוא עד תביעה בתיק 2000 – אשר מטפל בקשרים שהתנהלו בין נתניהו לבין נוני מוזס, מו"ל ידיעות אחרונות. במהלך העשור הקודם נתניהו היה במגעים עם כמה עשירי עולם יהודים, ולא רק, לשכנע אותם לרכוש את ידיעות אחרונות. אחד מהם, על פי המדווח, היה אליסון, יהודי-אמריקני ומיליארדר. חלופה לרכישת ידיעות אחרונות הייתה לרכוש אתר אינטרנט מקומי, או להקים עוד ערוץ טלוויזיה מסחרי. יצוין כי אף לא אחת מהיוזמות התממשה. בחודש שעבר התארח נתניהו באי לנאי, לצד שרה אשתו ויאיר בנו. על פי המדווח, אליסון אירח את בני הזוג נתניהו במהלך חופשתם לפחות פעם אחת. אחרים סיפרו להארץ, כי נתניהו ואליסון שוחחו ביניהם פעמים רבות. שכרם של דירקטורים בחברות דוגמת אורקל עומד על מאות אלפי דולרים בשנה. גורמים העריכו, כי נתניהו לא יקבל את ההצעה, כי היא כרוכה בהתפטרותו מהכנסת. בשנה שעברה חשף עיתונאי הארץ גידי וייץ, כי אליסון פנה כמה פעמים לעד תביעה אחר במשפט נתניהו, ארנון מילצ'ן, וביקש ממנו לשחרר את עורך הדין שייצג אותו, בעז בן צור, כדי שנתניהו יוכל לשכור את שירותיו. מילצ'ן, שלפי החשד נתן לנתניהו טובות הנאה בשווי מאות אלפי שקלים, דחה קודם לכן את בקשת עורך הדין להשתחרר מהייצוג, ונעתר לכך אחרי השיחות עם אליסון.

אפל הפיצה טלאי אבטחה לפגיעות יום-אפס, המשפיעה על כל מכשירי ה-iPhone, ה-iPad, ה-Mac ו-Apple Watch, לאחר שסיטיזן לאב גילתה את הפגיעות, שחושפת את מכשירי אפל לתוכנת הריגול פגסוס של NSO. סיטיזן לאב גם ממליצה למשתמשים לעדכן בדחיפות את מכשיריהם. לדברי הענקית מקופרטינו, גירסת iOS 14.8 למכשירי iPhone ו-iPad, כמו גם העדכונים האחרונים ל-Apple Watch ול-macOS יתקנו לפחות פגיעות אחת, שלדבריה "ייתכן כי כבר נוצלה בצורה פעילה". סיטיזן לאב, מעבדת מחקר ופיתוח בנושאי אבטחה, זכויות אדם וטכנולוגיות תקשורת, הפועלת מאוניברסיטת טורונטו,  ציינה, כי חשפה פריטים חדשים של פגיעות ForcedEntry, שנחשפה בחודש שעבר כחלק מחקירת פגיעות יום-אפס שנעשה בה שימוש בסתר כדי לפרוץ ולרגל אחר מכשירי iPhone ששייכים לאקטיביסט בחרייני. בחודש שעבר הודיעה סיטיזן לאב כי נוזקת יום-אפס – המכונה כך משום שהיא נותנת לחברות אפס ימים כדי להפיץ תיקון – ניצלה פרצה באפליקציית iMessage של אפל כדי לשתול במכשירו של הפעיל הבחרייני את תוכנת הריגול פגסוס, שפותחה על ידי NSO הישראלית. התוכנה, כידוע, מאפשרת ללקוחות הממשלתיים שלה גישה כמעט מוחלטת למכשירו של יעד הריגול, כולל לנתונים אישיים, לתמונות, להודעות ולמיקומים. הפרצה שהתגלתה היא משמעותית במיוחד, משום שהיא נכללה בגירסאות האחרונות של מערכת ההפעלה iOS 14.4 ו-14.6 שאפל הפיצה בחודש מאי האחרון. יתרה מכך, הנוזקה הצליחה לפרוץ מבעד לשכבת ההגנה שאפל הוסיפה ל-iOS 14, המכונה BlastDoor, שהייתה אמורה למנוע תקיפות חשאיות מעין אלה על ידי סינון קוד זדוני. בממצאיה האחרונים גילתה מעבדת האבטחה, לדבריה, עדות לנוזקת ForcedEntry במכשירו של אקטיביסט סעודי, שבאותה עת פעלה בו הגירסה המעודכנת ביותר של iOS. כעת מציינת סיטיזן לאב, כי אותה נוזקת ForcedEntry פעילה בכל מכשירי אפל, ורק העדכון החדש מבטל אותה. סיטיזן לאב דיווחה לאפל על הפגיעות ב-7 בספטמבר, ואף ציינה כי היא מייחסת את הנוזקה לקבוצת NSO ברמה גבוהה של ביטחון, על רקע העדות שמצאה. בהצהרה קצרה, אישר מנהל ההנדסה והארכיטקטורה של האבטחה באפל, איוואן קרסטיק, את התיקון. לדבריו, " לאחר זיהוי הפגיעות שניצלה את הפרצה ב-iMassage אפל מיהרה לפתח ולהפיץ תיקון בגירסת iOS 14.8 כדי להגן על המשתמשים שלנו. אנו מעריכים ביותר את סיטיזן לאב על שהשלימה את העבודה הקשה של השגת העדות של ניצול הפרצה כך שיכולנו לפתח את התיקון במהירות. התקפות מעין אלה הן מתוחכמות במיוחד, פיתוחן כרוך בעלויות של מיליוני דולרים, ולעתים קרובות יש להן חיי מדף קצרים, והן משמשות לעקוב אחר אנשים אינדיווידואלים. בעוד שהמשמעות היא שהן לא מאיימות על רוב המשתמשים שלנו, אנו ממשיכים לעבוד ללא לאות כדי להגן על כל לקוחותינו, ואנו מוסיפים בקביעות הגנות חדשות למכשירים ולנתונים". מקבוצת NSO לא נמסרה תגובה.

כנס הלקוחות הגלובלי של זום –Zoomtopia 2021, הניב ביומו הראשון (אתמול, ב') תוכניות וחידושים בפלטפורמה, המותאמים לעידן התקשורת החדש ולסביבות העבודה הדינמיות. בין החידושים הבולטים שהציג עודד גל, מנהל המוצר הראשי של החברה: תרגום חי בזמן אמת ותמלול עם תמיכה בכמה שפות, מוקד שירות לקוחות מבוסס וידיאו, שיאפשר לעסקים לחזק את הקשר עם לקוחותיהם, פתרון לוח מחיק שמאפשר תגבור היכולות לעבודה משותפת מרחוק, גלריה חכמה לשיחות בחדרי זום וחיזוק אמצעי ההגנה על הפרטיות והאבטחה שכבר מובנים בפלטפורמה. להלן החידושים שהציגה החברה: Zoom Contact Center (VCC) – מוקד שירות לקוחות בווידאו, המאפשר לעסקים התקשרות עם לקוחות באמצעות וידיאו. ההשקה הרשמית תהיה בתחילת 2022. לוח מחיק (Zoom Whiteboard) – הלוח הווירטואלי יפעל כ"קנבס דיגיטלי", שיאפשר שיתוף פעולה חלק, בזמן אמת ואסינכרוני. ניתן יהיה להפעיל את התכונה מכל מכשיר ומכל מקום בו נמצאים, והיא תיצור חוויות מפגש ויזואליות יותר ויעילות יותר. תרגום בשידור חי ותמלול שיחות – תרגום אוטומטי בזמן אמת, כמו גם הרחבת התמלול הקיים, עם תמיכה בכמה שפות בהמשך השנה. גלריה חכמה של Zoom Rooms – יורחב השימוש ב- Zoom Rooms Smart Gallery לפגישות בחללים בכל הגדלים, על ידי יצירת שידורי וידיאו אישיים של משתתפים בחדר, כך שהם ייראו בצורה ברורה ושווה על ידי עובדים מרוחקים. Hot Desking – פתרון ׳שולחן העבודה החם׳ המתוכנן של זום, שיהיה זמין מאוחר יותר השנה, יאפשר לעובדים להזמין מראש שולחנות וחללים במשרדיהם באמצעות מפה אינטראקטיבית של מקום העבודה. אבטחת פלטפורמה – זום מפתחת את טכנולוגייתBring Your Own Key (BYOK) . בנוסף, זום מתכננת להרחיב את ההצפנה מקצה לקצה (E2EE) גם ל-Zoom Phone – מצב שיכול לאפשר למשתמשים לשדרג ל-E2EE גם בעת ביצוע שיחות טלפון. כדי לתגבר את האבטחה ולשמור יותר על פרטיות המשתמשים ולהפוך את תהליך הזיהוי הראשוני של משתתפי הפגישה כחלק בלתי נפרד ושקוף למשתמשים, משתפת זום פעולה עם חברת Okta, לטובת זיהוי אפקטיבי יותר, שחולק עם המשתתפים פרופיל זיהוי מאושר ואמין. Zoom Apps: אפליקציות זום בנויות לייעל את תהליכי העבודה בפגישות. מאוחר יותר השנה, זום תהפוך את האינטגרציה של אפליקציות זום לזמינה עבור כל משתמשי הפלטפורמה, כולל עבור סמינרים מקוונים, ושימוש במכשירים ניידים. Zoom Chat Huddle View – יספק לצוותי עבודה תחושת חיבור ויזואלית תוך עבודה וירטואלית. חברי הערוץ יוכלו  לבחור רקע וירטואלי ייחודי לפי בחירתם, לשוחח בצ'ט, לראות בקלות מי נמצא בערוץ ולזהות במהירות אם הם עסוקים או זמינים, ולהפגיש צוותים בדרך חדשה לגמרי. Zoom Phone Video Voicemails – מתוכנן לספק אלטרנטיבה חביבה יותר לדואר הקולי הרגיל, עם היכולת להשאיר הודעות וידאו לעמיתים ישירות לתיבת הדואר הקולי שלהם. Zoom Widget – יישומון זום מתוכנן לספק לוח זמנים במבט אחד, שיכול לאפשר למשתמשים לראות מי כבר נמצא בפגישה, ולהודיע ​​למארח באמצעות Zoom Chat אם הם מאחרים. עבור אנשים בפגישות "גב אל גב", Zoom Widget יעזור להם לנהל זמן, ציפיות ולשמור על חבריהם לצוות. ״בעשור האחרון הפכנו לפלטפורמת ברירת המחדל ככל שמדובר בתקשורת וידאו, אך מעולם לא הייתה תקופה דינאמית יותר בהיסטוריה של החברה מאשר 18 החודשים האחרונים", אמר אריק ס. יואן, מייסד ומנכ"ל זום. "שחררנו מאות תכונות, שיפורים ויכולות חדשות בשנה האחרונה בלבד, ויש לנו תכונות חדשות מרגשות בצנרת הפיתוח שלנו, בין אם מדובר ביכולת לערוך סיעור מוחות ויזואלי על לוח מחיק וירטואלי ולשתף פעולה עם עמיתים בדומה לחוויה אישית, או ההזדמנויות האינסופיות של שירותי תמלול ותרגום חיים, המופעלים על ידי בינה מלאכותית. טכנולוגיות 'עתידניות' נמצאות על סף המעבר למציאות, והן יסייעו לכולנו לעצב מחדש את הדרך שבה אנו עובדים״, הוסיף יואן.

קיט קולברט מונה למנהל הטכנולוגיות החדש של VMware. ענקית הווירטואליזציה מסרה, כי "קולברט יעצב את החזון הטכנולוגי של החברה לצד המעבר של VMware לענן והפיכתה לארגון המתמקד במנויים". קולברט עובד זה 18 שנים ב-VMware ומילא תפקיד משמעותי בפיתוח כמה מהפתרונות של החברה ואסטרטגיות השוק שלה: מיצירת vMotion ושילוב מאפייניו בפתרון vSphere ועד להנעת טכנולוגיות הענן של החברה במסגרת בתפקידו כסמנכ"ל הטכנולוגיות של VMware Cloud. קולברט היה הארכיטקט הראשי של VMware vRealize Operations Suite, והוא עומד מאחורי החזון של Workspace One לאחר הרכישה של איירווטש (AirWatch). הוא גם היוצר והמנהל הראשי של יישומי הענן של היחידה העסקית של החברה. קולברט מילא תפקיד קריטי בקשר בין VMware Cloudלחברת דל (Dell), כאשר סיפק SDDC במקום של הארגון, וכן פיתח את vSphere לטובת תמיכה ביישומים מהדור החדש. במהלך השנים הוא שימש בכמה תפקידי ניהול, כולל ניהול יישומי ענן בחברה וסמנכ"ל טכנולוגיות של היחידה למחשוב משתמשי הקצה. בתפקידו החדש, תחום אחריותו של קולברט כולל פיקוח על המחקר והפיתוח של החברה ועל שירותי ההנדסה והעיצוב שלה. זאת לצד המחויבויות הסביבתיות, החברתיות והרגולטוריות של החברה, ESG. "המחויבות של קיט, ההבנה הטכנולוגית שלו ויכולות המנהיגות המצוינות שלו תהיינה מרכזיות בקידום החדשנות ומאמצי המחקר והפיתוח שלנו", אמר רגו רגהוראם, מנכ"ל VMware העולמית. השניים נמצאים בחברה מאז 2003.

עסקת ענק בקנה מידה ישראלי: קייפ שבשליטת טדי שגיא, ספקית תוכנה לאבטחת סייבר ופרטיות ברשת, רוכשת את ExpressVPN האמריקנית תמורת 936 מיליון דולר במזומן ובמניות, בעסקה שהיא אחת הרכישות הגדולות ביותר של חברה זרה על ידי חברת טכנולוגיה ישראלית. בעקבות הרכישה, תהפוך קייפ לחברת ההיי-טק הישראלית בעלת כמות הלקוחות הגדולה ביותר: כשישה מיליון לקוחות משלמים. זוהי הרכישה הגדולה ביותר והשלישית במספר של קייפ, לאחר שרכשה במרץ השנה את וובסלנס הישראלית תמורת 149 מיליון דולר, ובנובמבר 2010 את PIA (ר"ת Private Internet Acsses) האמריקנית תמורת 128 מיליון דולר. ExpressVPN הוקמה בשנת 2009 על ידי 2 מייסדים, פיטר בורצ'ארדט ודניאל פומרנץ, ובעשור האחרון הפכה לאחת מהחברות המובילות בעולם באספקת פתרונות פרטיות ברשת. החברה משרתת יותר משלושה מיליון מנויים משלמים ברחבי 180 מדינות שונות, וכמחצית מהם בארה"ב לבדה. לחברה יש הסכמי הפצה עם חברות ענק דוגמת HP, נוקיה ופיליפס. בחמש השנים האחרונות צמחו הכנסותיה מ-83.9 מיליון דולר ל-279.4 מיליון דולר בשנת 2020. לאחר הרכישה צפויות הכנסות קייפ בשנת 2022 להיות בין 610-624 מיליון דולר. החברה הממוזגת תעסיק כ-730 עובדים. הרכישה מחזקת משמעותית את היכולת של קייפ ליישם את מטרותיה האסטרטגיות ואת תוכניתה למינוף צמיחתה: הרחבת בסיס הלקוחות העולמי, הגדלת הערך של הלקוח לכל אורך מחזור חייו, הרחבת יכולות השיווק, מינוף פלטפורמת רכישת הלקוח, שימור הצמיחה של החברה דרך רכישות והרחבת פורטפוליו המוצרים ויכולות ההפצה. עידו ארליכמן, מנכ"ל קייפ בחמש השנים האחרונות, ציין, כי "רכישת ExpressVPN מאפשרת לנו למקם את קייפ בקדמת חזית אספקת פתרונות האבטחה והפרטיות החדשניים ביותר לכל הצרכנים ברחבי העולם, ותאפשר לצרכנים להחזיר לידיהם את השליטה על הזהות והחיים הדיגיטליים שלהם. אנחנו מאמינים כי עסקה זו היא הוכחה לחוזק הפעילות הקיימת שלנו ואסטרטגיית הצמיחה שלנו. הרכישה ממצבת אותנו באופן אידיאלי להמשך הרחבת דריסת הרגל העולמית שלנו בעידן שבו אבטחה ופרטיות דיגיטליות מעולם לא היו חשובות יותר".

הכינו הכין את הפופקורן והקוקה-קולה: אירוע הסתיו הגדול של אפל עומד להתקיים היום בערב (20:00 שעון ישראל), זו השנה השנייה כאירוע מקוון המשודר ממטה החברה בקופרטינו. במוקד האירוע צפויה החברה להציג את דגם ה-iPhone 13, לצד גירסת 7 של השעון, את הדור השלישי של אוזניות ה-AirPods ודגם מוזל חדש של ה-iPad. לפי הדיווחים, אפל תקיים בעוד כמה שבועות אירוע נוסף, שייוחד לדגמי Mac חדשים. מכל מקום, הנה אוסף השמועות וההדלפות שפורסמו עד כה לגבי המוצרים החדשים הצפויים באירוע היום. iPhone 13 – צפויים ארבעה דגמים, שלא יציגו שינויים מהפכניים – בהתחשב בעובדה שבדגם הקודם (12) בוצעו שינויים יחסית משמעותיים, כמו שוליים שטוחים ושילוב MagSafe. השיפור הגדול ביותר צפוי להתבטא במסך, עם תכונת Always On וקצב רענון של 120 הרץ ומגרעת מוקטנת. עוד שיפורים צפויים במערכת הצילום, שייתכן כי יתווסף לה חיישן LIDAR – המשפר את הצילומים בתנאי תאורה חלשים, ואפקטים של AR בכל הדגמים ולא רק בדגמי ה-Pro. דגמי ה-Pro יזכו ליכולות אוטופוקוס וייתכן שתוטמע בהם טכנולוגיית LTPO, שמשנה את קצב הרענון בהתאם לתוכן המוצג על המסך. בנוסף, לפי האנליסט מינג-צ'י קאו, הידוע בדיווחים אמינים, המכשירים החדשים יוכלו לתמוך בשיחות לווייניות ויאפשרו למשתמשים לקיים שיחות ולשלוח הודעות באזורים שאין בהם רשת סלולרית. Apple Watch Series 7 – לפי מקורות שונים, השעון החדש יזכה לשוליים שטוחים, כמו בדגם ה-iPhone 12, מסגרת דקה יותר ומסך גדול יותר. החידוש הגדול: חיישן שמודד את רמת הסוכר בדם, את לחץ הדם ואת רמת האלכוהול בדם. AirPods דור 3 – לאחר שנתיים מהדגם הקודם, צפוי דור חדש של האוזניות, שייתכן כי החידוש בהן יהיה חיישנים מוטמעים (ג'ירוסקופ ומד תאוצה), שיאפשרו צליל מרחבי. iPad Mini דור 6 – לפי השמועות, החברה תציג דגם חדש, שיזכה לרענון עיצובי גדול, שכן העדכון האחרון לעיצוב שלו היה ב-2016, ועדכון הרכיבים הפנימיים האחרון שלו היה ב-2019. הדיווחים מדברים על עיצוב שיהיה דומה למכשיר ה-iPad Air האחרון, עם זיהוי טביעת אצבע שישולב בכפתור ההדלקה הצידי – וללא זיהוי פנים. המסך שלו צפוי לגדול קמעה – מ-7.9 אינץ' ל-8.4 אינץ', עם מסגרת דקה יותר, ויש הצופים גם שקע טעינה USB-C.